NUESTRO MÉTODO

Mucho más que un contact center

CÓMO LO HACEMOS

Soluciones a medida

Teniendo en cuenta la tipología de empresa, sus objetivos y necesidades, diseñamos una estrategia a medida

Tecnología a Medida

Tecnología a Medida

Desarrollamos herramientas web a medida que permiten la integración con los principales CRMs del mercado con volcado de datos en tiempo real, diseñamos cada toma de datos personalizada según la campaña, y automatizamos el envío online de formularios/contratos

Información a Medida

Información a Medida

Diariamente, antes de las 9 a.m., informamos de los avances con los resultados del día anterior en datos acumulados en un Informe que enviamos a cada cliente. Opcionalmente podemos desarrollar cuadros de mando online con informción en tiempo real de los principales KPIs de la campaña

Servicio de calidad

Ponemos a tu disposición a nuestro equipo de colaboradores expertos en comunicar tus mensajes a tus clientes

Escuchamos de forma activa

Escuchamos de forma activa

Contamos con un equipo de supervisores que realizan escuchas diarias de calidad, para poder ayudar a nuestro equipo a mejorar y a superarse en cada llamada

Formamos de manera contínua

Formamos de manera contínua

Realizamos no solo formación ad hoc para cada campaña, sino cursos especializados en comunicación, para que nuestro equipo tenga éxito en cada llamada

Respuestas inmediatas

Somos conscientes de que el tiempo es oro...

Puesta en marcha en 48 horas

Puesta en marcha en 48 horas

Una vez recibamos toda la información, podemos poner en marcha una campaña estándar en 48 horas

Botón del pánico

Botón del pánico

Ofrecemos la posibilidad de detener una campaña estándar en un plazo de 24h si los resultados no son los esperados

Por quién lo hacemos

Trabajamos por ti. Y por tus clientes

Empresas con millones de consumidores

Empresas con millones de consumidores

Empresas con muchos puntos de distribución

Empresas con muchos puntos de distribución

Pequeña / Mediana empresa que busca soluciones a medida

Pequeña / Mediana empresa que busca soluciones a medida

Puesta en marcha

Cómo es nuestro proceso de trabajo

Te escuchamos

Te escuchamos

Analizamos contigo tus necesidades, para ofrecerte una solución a medida que les de respuesta

Diseñamos la campaña

Diseñamos la campaña

De tu mano, diseñamos el argumentario y la toma de datos, para que se ajuste a tus requerimientos

Arrancamos

Arrancamos

Una vez tenemos tu ok, en 48h nos ponemos en marcha para comenzar la campaña

Te informamos

Te informamos

Diariamente, te remitimos un informe antes de las 9 a.m. con los resultados de la campaña acumulados

Mejoramos

Mejoramos

Nuestro equipo de calidad escucha las llamadas para identificar posibles áreas de mejora

Feedback contínuo

Feedback contínuo

Una vez finalizamos la campaña, contrastamos contigo los resultados obtenidos

CONTACTO

Es el momento de conectar con Attel