En Attel, tenemos las cosas claras
Todo nuestro trabajo va encaminado a encontrar la mejor solución para optimizar la tu relación con tus clientes
Conectar con tus clientes, comprender sus necesidades y comunicar tus propuestas, es el reto al que todas las empresas nos enfrentamos en nuestro entorno
Un entorno cambiante, en el que cada vez hay un mayor número de conexiones con los clientes, una multiplicidad de canales de comunicación y una mayor necesidad de comprender cuáles son sus necesidades; este es el ecosistema de alta densidad digital que nos rodea.
Attel es el Contact Center especialista en Gestión Integral de Clientes que te va a ayudar a conectar, comprender y comunicar con cada uno de ellos. Esta es la esencia de nuestro trabajo.
Con nuestros más de 20 años de experiencia trabajando para grandes empresas de diferentes sectores, hemos desarrollado una metodología propia que nos permite ofrecer resultados contrastables. Hacemos el trabajo como tú mismo lo harías, con total confianza.
Mucho más que una buena decisión
Nuestras campañas siempre van unidas a una serie de compromisos sin los cuales sería impensable la prestación de un servicio de calidad. Así es como en Attel nos gusta trabajar, comprometidos de principio a fin
Personalización
Diseño personalizado del argumentario, toma de datos e informes
Rapidez
Puesta en marcha de tu campaña en un plazo de 48 horas
Estabilidad
Equipo de colaboradores especializados, estables y multilingües
Trazabilidad
Plataforma con los resultados de la campaña detallados, e informes diarios antes de las 9 a.m.
Flexibilidad
Posibilidad de detener la campaña en un plazo de 24 horas si los resultados no son los deseados
Presencia omnicanal
A través del medio de comunicación más conveniente para la prestación del servicio
Escucha
Grabación de conversaciones y sistemas de escucha en remoto permitiendo verificar la calidad de la llamada
Integración
Integración con los principales CRM del mercado y envío de información por e-mail en tiempo real durante la llamada
Attel, una solución con más de 25 años de experiencia
En Attel, llevamos más de 25 años ayudando a nuestros clientes a conectar con sus clientes, conocer sus necesidades y comunicar sus propuestas, siempre con transparencia y calidad
Una saga familiar con 25 años de historia y otros 25 años de futuro
Una empresa basada en la calidad de su equipo, con un 95% de mujeres, una antigüedad media superior a 6 años y una rotación inferior en un 50% a la media del sector
