En una empresa dedicada a la comunicación personal y directa con el cliente, el mejor exponente de su calidad se manifiesta en las habilidades que se tengan en la recepción y transmisión de los mensajes. Un Contact Center necesita comunicadores de primer nivel que sean capaces de escuchar, comprender y comunicar
Nuestro equipo es nuestra mina de ¨coltán¨, imprescindibles para disponer de la mejor potencia de comunicación. Nuestra innovación tecnológica está íntimamente unida a las aptitudes y actitudes de nuestros colaboradores
Proceso de selección con entrevista personal individualizada a cargo de un profesional experto
Incorporación en plantilla con alta en seguridad social desde el primer día sin falsos procesos de formación
Formación general y concreta para cada campaña/servicio y cursos específicos
Sistema de evaluación continuada a cargo de un responsable de calidad/formación
Atención especial a mantener equipos estables mutidisciplinares
La práctica totalidad del equipo directivo de mandos medios surge del equipo de teleoperadores
Contamos con un 20% de menores de 21 años, un 12% de mayores de 55 y un 85% de mujeres
El buen ambiente de trabajo es nuestra mayor virtud y eso se transmite a los clientes
